Diritto di recesso
Se per qualche ragione non sei soddisfatto del tuo ordine, hai il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 28 (ventotto) giorni. Il periodo di recesso scade dopo 28 (ventotto) giorni dal giorno:
a) in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, viene immesso nel possesso fisico del bene, nel caso di vendita di un unico bene;
b) in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, viene immesso nel possesso fisico dell’ultimo bene, nel caso di un contratto relativo a beni multipli ordinati dal consumatore in un solo ordine e consegnati separatamente;
c) in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, viene immesso nel possesso fisico dell’ultimo lotto o pezzo, nel caso di un contratto relativo alla consegna di un bene consistente di lotti o pezzi multipli.
Il prodotto da restituire deve soddisfare i seguenti requisiti:
a) non deve essere stato indossato e non deve avere alcun odore. Il prodotto deve essere nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto.
b) deve avere il cartellino intatto e attaccato.
c) deve essere riposto ordinatamente nella sua confezione originale.
Come effettuare un reso
Puoi rendere il tuo prodotto entro 28 (ventotto) giorni. Il periodo di recesso scade dopo 28 (ventotto) giorni in cui tu o un terzo designato da te, diverso dal vettore, viene immesso nel possesso fisico del bene, nel caso di vendita di un unico bene. Sarai tenuto a inviare la comunicazione a orders@gpracingapparels.com per chiedere autorizzazione al reso. Nella richiesta dovrai elencare:
a) il numero d'ordine
b) il tuo nome e cognome
c) il codice del prodotto che vuoi rendere
d) il motivo per il quale vuoi rendere il prodotto
Dopo aver ricevuto queste informazioni, ci accerteremo che la richiesta ricevuta rispetti il limite dei 28 (ventotto) giorni dalla ricezione dell'ordine e che il codice del prodotto da rendere corrisponda all'ordine per il quale è stata fatta richiesta. Se queste condizioni saranno soddisfatte, invieremo una email a conferma della tua richiesta.
PREPARAZIONE DEL RESO:
1. Preparare il pacco con il prodotto da rendere, assicurandoti che sia conforme alla politica di reso e che abbia il cartellino ancora attaccato.
2. Compilare l'etichetta adesiva con le informazioni richieste ed applicarla all'esterno del pacco in modo che sia visibile al corriere.
3. Spedire all'indirizzo sotto indicato con il corriere di tua scelta:
GRUPPO PRITELLI S.r.l.E-commerce RacingVia Respighi, 54/447841 Cattolica (RN)ItalyResta inteso che i rischi e i costi di trasporto relativi alla restituzione del prodotto al Venditore restano a carico del Consumatore.
Rimborsi
Qualora la verifica del prodotto restituito abbia esito positivo e il diritto di recesso sia stato validamente esercitato nei termini e secondo le modalità previste anche all’art. 10 delle condizioni generali di vendita, provvederemo a rimborsarti gratuitamente l’ importo versato per l’acquisto del prodotto, (esclusa qualsivoglia spesa di trasporto, tasse e dazi doganali) nel minor tempo possibile dalla data di riconsegna del prodotto avvenuta in conformità a quanto sopra previsto.
Il suddetto rimborso avverrà mediante il medesimo mezzo di pagamento utilizzato all’atto di acquisto del prodotto.
Qualora la verifica del prodotto restituito abbia esito negativo, ti informeremo che il rimborso non potrà essere effettuato. In questo caso, ti potrà essere richiesto di organizzre a tuo carico il ritiro del prodotto dal nostro magazzino.
Cambio taglia/colore/prodotto
Non gestiamo cambi di taglia o colore o prodotto. Se desideri fare un cambio, dovrai procedere facendoci un reso seguendo le istruzioni sopra. Successivamente, potrai procedere all'acquisto del nuovo prodotto con un nuovo ordine direttamente sul nostro sito.
Prodotti difettosi
Nell'eventualità della ricezione di un prodotto difettoso, ti chiediamo di mandare una comunicazione via email a orders@gpracingapparels.com, sempre entro il termine di 28 (ventotto) giorni dal ricevimento della merce, segnalando il problema. Nella email dovranno essere allegate chiare foto del difetto e foto del cartellino ancora attaccato. Il prodotto deve avere il cartellino attaccato altrimenti il difetto non sarà imputabile al Venditore. Se il difetto sarà da noi accettato e riconosciuto, procederemo al rimborso dell'intero importo versato per l'acquisto del prodotto. Il rimborso avverrà mediante il medesimo mezzo di pagamento utilizzato all'atto dell'acquisto del prodotto.
Prodotti errati
Se il prodotto ricevuto non corrisponde a quello ordinato, ti chiediamo di mandare una comunicazione via email a orders@gpracingapparels.com sempre entro il termine di 28 (ventotto) giorni dal ricevimento della merce. Nella email dovranno essere allegate chiare foto a dimostrazione che il prodotto ricevuto non corrisponde a quello ordinato e foto del cartellino ancora attaccato.